LIDH Connect Paketleri

Bugün için bir paket. İşletmenizle birlikte büyüyen bir platform.

Akıllı web sitesi desteğinden markalar, ekipler ve sistemler için özel Enterprise platformuna kadar.

Tüm fiyatlar aylık LIDH abonelik ücretleridir. Harici sağlayıcı ücretleri ve ayrıca kararlaştırılan özel geliştirmeler dahil değildir.

STARTER

€200Lansman fiyatı

€150/ ay

Sınırlı süreli lansman teklifi

Web sitesi desteğini profesyonel şekilde otomatikleştirmek isteyen küçük işletmeler ve online mağazalar için.

Pakete dahil

1 işletme / LIDH Workspace
1 mevcut web sitesini LIDH’e bağlama
LIDH AI Webchat
Özel şirket Knowledge Base
Employee Dashboard ve Human Handover
Çalışanlar müşteri konuşmalarını devralabilir
1 mevcut Shopify mağazasını bağlama
Sipariş durumu ve commerce workflows
3 çalışana kadar
Ayda 2.500 müşteri konuşmasına kadar
Temel destek

Kimler için

Ağırlıklı olarak web sitesi trafiği olan küçük işletmeler, hizmet firmaları ve online mağazalar.

Teklif iste

Önerilen

BUSINESS

€450Lansman fiyatı

€320/ ay

Sınırlı süreli lansman teklifi

Web, sosyal mesajlaşma ve e-posta müşteri hizmetlerini merkezileştirmek isteyen işletmeler için.

Pakete dahil

STARTER’daki her şey
1 mevcut WhatsApp Business Account bağlantısı
1 mevcut Instagram Business Account bağlantısı
1 mevcut Facebook Page / Messenger bağlantısı
1 mevcut e-posta kutusu bağlantısı
Merkezi Omnichannel Inbox
Desteklenen kanallarda AI yanıtları
Kanallar arası Human Handover
10 çalışana kadar
Gelişmiş otomasyonlar
Gelişmiş commerce workflows
Ayda 7.500 müşteri konuşmasına kadar
Öncelikli destek

Kimler için

Web, WhatsApp, Instagram, Messenger ve e-posta kullanan e-commerce ve şirketler.

Teklif iste

MASTER

€999Lansman fiyatı

€799/ ay

Sınırlı süreli lansman teklifi

Birden fazla marka, web sitesi veya gelişmiş entegrasyon ve workflow ihtiyacı olan işletmeler için.

Pakete dahil

BUSINESS’taki her şey
3 web sitesi / marka / LIDH Workspace’e kadar
Anlaşmaya göre birden fazla sosyal hesap
20 çalışana kadar
API ve Webhook Access
1 Custom API Integration dahil*
Özel commerce ve sipariş workflow’ları
Özel AI kuralları
Gelişmiş Knowledge Bases
Öncelikli teknik destek
Entegrasyonlarda kişisel destek
Öncelikli onboarding
Ayda 25.000 müşteri konuşmasına kadar

Kimler için

Büyük online mağazalar, şirket grupları ve özel backend, ERP veya CRM ihtiyacı olan firmalar.

Teklif iste

Özel

ENTERPRISE

Teklif üzerine

LIDH’i organizasyonlarına özel bir Customer Operations platformu olarak kullanmak isteyen büyük şirketler ve gruplar için.

Pakete dahil

MASTER’daki her şey
Özel sayıda workspace, marka, web sitesi ve ekip
Özel konuşma hacmi
Birden fazla mevcut iletişim ve commerce hesabı
Teknik inceleme sonrası CRM, ERP, OMS, WMS ve Helpdesk entegrasyonları
Teknik inceleme sonrası Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics ve benzeri sistemler
Birden fazla Custom API ve Webhook
Özel AI, workflow ve governance kuralları
Multi-brand ve multi-department Knowledge Bases
Özel rol ve yetki modelleri
SSO / SAML / Identity entegrasyonu talep üzerine
Özel reporting ve monitoring
Özel data, security ve retention kuralları
Entegrasyon, migrasyon ve rollout desteği
Dedicated Enterprise onboarding
Özel destek ve SLA seçenekleri

Kimler için

Birden fazla marka, departman, bölge veya özel sistem yapısına sahip büyük organizasyonlar.

Teklif iste

Doğrudan karşılaştırma

Tüm paketler tek bakışta.

Temel özellikleri karşılaştırın ve işletme yapınıza en uygun paketi hızlıca belirleyin.

Tüm paketleri karşılaştırmak için yatay kaydırın →

Özellik	STARTER	BUSINESS	MASTER	ENTERPRISE
Aylık fiyat	Lansman €150 · normal €200	Lansman €320 · normal €450	Lansman €799 · normal €999	Teklif üzerine
Müşteri konuşmaları / ay	2.500’e kadar	7.500’e kadar	25.000’e kadar	Özel
LIDH Workspaces	1 workspace	1 workspace	3’e kadar	Özel
Bağlı mevcut web siteleri	1 mevcut web sitesi	1 mevcut web sitesi	3’e kadar	Özel
Çalışan hesapları	3’e kadar	10’a kadar	20’ye kadar	Özel
LIDH AI Webchat	Dahil	Dahil	Dahil	Dahil
Knowledge Base	Standard	Standard	Gelişmiş	Özel / Enterprise
Human Handover	Dahil	Dahil	Dahil	Dahil
Bağlı mevcut Shopify mağazaları	1 mevcut mağaza	1 mevcut mağaza	1 dahil, fazlası teklif üzerine	Özel
WhatsApp Business	Dahil değil	1 mevcut hesap	Anlaşmaya göre birden fazla	Özel
Instagram Business	Dahil değil	1 mevcut hesap	Anlaşmaya göre birden fazla	Özel
Facebook Messenger	Dahil değil	1 mevcut Page	Anlaşmaya göre birden fazla	Özel
E-posta kutuları	Dahil değil	1 mevcut posta kutusu	Anlaşmaya göre birden fazla	Özel
Omnichannel Inbox	Dahil değil	Dahil	Dahil	Dahil
Otomasyonlar	Temel	Gelişmiş	Gelişmiş	Özel / Enterprise
Commerce ve sipariş workflow’ları	Standard	Gelişmiş	Özel teklif	Özel / Enterprise
API & Webhooks	Dahil değil	Dahil değil	Dahil	Gelişmiş
Custom API Integration	Dahil değil	Özel teklif	1 dahil*	Birden fazla özel
CRM / ERP / backend sistemleri	Özel teklif	Özel teklif	Özel teklif	Özel / Enterprise
Roller, yetkiler & identity	Temel	Gelişmiş	Gelişmiş	Özel / Enterprise
Destek & onboarding	Temel	Öncelikli	Öncelikli teknik destek	Dedicated / SLA anlaşmaya göre
Viber Business	Dahil değil	Add-on + €199	Add-on + €199	Add-on + €199

“1 Shopify mağazası” veya “1 WhatsApp hesabı” ne anlama gelir?

Müşterinin zaten sahip olduğu hesabın LIDH Connect’e bağlanması anlamına gelir. LIDH otomatik olarak Shopify mağazası, sosyal medya hesabı, Facebook Sayfası veya e-posta kutusu oluşturmaz.

Ek hesaplar, sistemler veya entegrasyonlar

Ek web siteleri, mağazalar, sosyal hesaplar, e-posta kutuları, CRM/ERP sistemleri, API’ler ve özel entegrasyonlar ayrı ayrı değerlendirilir ve fiyatlandırılır.

Eklentiler

Tek standart eklenti. Diğer her şey ihtiyaca göre.

Viber Business standart fiyatlı tek eklentidir. Diğer genişletmeler gerçek teknik ihtiyaca göre belirlenir.

BUSINESS paketinden itibaren

Viber Business

+ €199

/ ay, bağlı Viber Business hesabı başına

Viber Business BUSINESS paketinden itibaren eklenebilir. Harici Viber veya messaging ücretleri dahil değildir.

Özel

Ek sistemler ve özel ihtiyaçlar

Ek web siteleri, Shopify mağazaları, sosyal hesaplar, e-posta kutuları, CRM/ERP entegrasyonları, Custom API’ler veya özel workflow’lar teknik inceleme sonrası fiyatlandırılır.

Teklif iste

Launch Partner

Seçili ilk müşteriler için özel koşullar.

Launch döneminde seçili işletmelere özel başlangıç koşulları sunulabilir.

Launch fiyat garantisi

Launch Partner müşterileri için sözleşme kesintisiz aktif kaldığı sürece 24–36 aylık fiyat garantisi kararlaştırılabilir.

Harici sağlayıcı ücretleri

Meta / WhatsApp, Viber, SMS sağlayıcıları, harici API’ler veya üçüncü taraf yazılım ücretleri aylık LIDH aboneliğine dahil değildir.

Şirketiniz standart bir pakete sığmıyor mu?

LIDH Enterprise’ı organizasyonunuz, sistemleriniz, güvenlik gereksinimleriniz ve müşteri hizmetleri süreçleriniz etrafında tasarlıyoruz.

Teklif iste LIDH’i Deneyin

* MASTER paketindeki Custom API Integration ön teknik incelemeye tabidir. Çok kapsamlı geliştirmeler, migrasyonlar veya tamamen özel yazılımlar ayrıca fiyatlandırılabilir.