Kushtet e Shërbimit

LIDH Connect ofron një platformë me përpunim të automatizuar të gjuhës për komunikimin me klientët dhe automatizimin, përmes chat-it në faqe, email-it dhe platformave të mbështetura të mesazheve.

Këto Kushte vlejnë për çdo vizitor të kësaj faqeje dhe për çdo klient biznes. Marrëveshjet individuale me shkrim kanë përparësi ndaj dispozitave të ndryshme të këtyre Kushteve.

LIDH Connect ofrohet si shërbim i operuar dhe konfigurohet individualisht për çdo klient biznes. Nuk ofrohen demonstrime të personalizuara shitjeje ose instalime testuese individuale.

Përvoja publike interaktive me LIDH Brain shërben vetëm për vlerësim, mund të kufizohet ose ndryshohet në çdo kohë dhe nuk përbën premtim shërbimi.

Platforma është vetëm për përdorim biznesor. Me përdorimin, klienti konfirmon se vepron në cilësi tregtare dhe se personat përdorues janë të autorizuar.

Platforma nuk duhet përdorur për veprimtari të paligjshme, mashtruese, abuzive ose dëmtuese, për mesazhe masive të pakërkuara, ose për përpjekje për të ndërhyrë apo për të bërë inxhinieri të kundërt të shërbimit.

LIDH Connect mund të pezullojë qasjen kur përdorimi rrezikon sigurinë, disponueshmërinë ose pajtueshmërinë ligjore të shërbimit.

Platforma mund të lidhet me shërbime të palëve të treta si platforma mesazhesh, email dhe tregtie. Për to zbatohen kushtet dhe politikat e ofruesit përkatës.

LIDH Connect nuk përgjigjet për disponueshmërinë, ndryshimet e politikave ose kufizimet e ofruesve të tretë.

Përgjigjet mund të gjenerohen nga motorin LIDH Brain mbi bazën e njohurive dhe të dhënave operative të lëshuara nga klienti. Rezultati i automatizuar mund të jetë i paplotë ose i pasaktë dhe nuk zëvendëson këshillim profesional, ligjor, mjekësor ose financiar.

Klienti mbetet përgjegjës për përmbajtjen e publikuar në emrin e tij dhe për rregullat e përshkallëzimit te punonjësit njerëzorë.

Platforma është shërbim me pagesë. Fushëveprimi, implementimi, mbështetja dhe çmimet bien dakord individualisht me çdo klient biznes.

Nëse nuk është rënë dakord ndryshe, tarifat faturohen paraprakisht dhe paguhen pa zbritje brenda afatit të treguar në faturë.

LIDH Connect synon disponueshmëri të lartë, por nuk garanton funksionim pa ndërprerje. Mirëmbajtja, ndërprerjet e palëve të treta dhe masat e sigurisë mund ta kufizojnë përkohësisht disponueshmërinë.

Mbështetja ofrohet përmes kanaleve të rëna dakord dhe adresës zyrtare të kontaktit.

Platforma, softueri, dizajni dhe dokumentacioni mbeten pronë e LIDH Connect. Përmbajtja, të dhënat biznesore dhe burimet e njohurive mbeten pronë e klientit.

Klienti merr të drejtë përdorimi jo-ekskluzive dhe të patransferueshme për kohëzgjatjen e marrëveshjes.

Të dyja palët i trajtojnë si konfidenciale informacionet e shkëmbyera. Përpunimi i të dhënave personale përshkruhet në Politikën e Privatësisë dhe, kur kërkohet, në një marrëveshje të veçantë përpunimi.

LIDH Connect përgjigjet për dashje dhe neglizhencë të rëndë. Përgjegjësia për neglizhencë të lehtë kufizohet te dëmi tipik i parashikueshëm dhe, në total, te tarifat e paguara për shërbimin e prekur në dymbëdhjetë muajt para ngjarjes.

Përgjegjësia për dëme indirekte, fitim të munguar ose humbje të dhënash nga platforma të treta përjashtohet në masën e lejuar me ligj.

Kohëzgjatja, rinovimi dhe afatet e njoftimit ndjekin marrëveshjen individuale. Të dyja palët mund ta ndërpresin për shkak të rëndësishëm nëse një detyrim thelbësor shkelet dhe nuk ndreqet brenda një afati të arsyeshëm.

Kushtet mund të përditësohen kur ndryshojnë shërbimet, integrimet ose kërkesat ligjore. Versioni aktual publikohet gjithmonë në këtë faqe.

Zbatohet e drejta zvicerane, duke përjashtuar normat e konfliktit të ligjeve dhe Konventën e OKB-së për shitjen ndërkombëtare të mallrave. Juridiksioni është selia e LIDH Connect në Zvicër, përveç kur ligji imperativ parashikon ndryshe.

Pyetjet rreth këtyre Kushteve mund të dërgohen te info@lidhconnect.com.