I disponueshëm
Chat në website
Shtoni LIDH në website-in ekzistues dhe mbështetni klientët me njohuri të kompanisë, workflow dhe kalim te punonjësi.
Integrime
Lidhu me sistemet pas biznesit tuaj.
Lidhni kanalet e klientëve dhe sistemet e biznesit që kompania juaj tashmë përdor. LIDH bashkon bisedat, njohuritë e aprovuara, të dhënat operative dhe punonjësit në një rrjedhë të përbashkët.
Kanalet e klientit
Chat në website
WhatsApp
Instagram
Facebook Messenger
Email / Gmail
Shtresa e Inteligjencës LIDH
LIDH Brain
- 1Kupto
- 2Merr
- 3Vendos
- 4Vepro
- 5Përcille
Ju përcaktoni çfarë mund të përgjigjet ose automatizojë LIDH, çfarë kërkon miratim dhe saktësisht kur AI ndalet për një punonjës.
Sistemet dhe veprimet e biznesit
ShopifyI disponueshëm
API / WebhooksSisteme të personalizuara
CRM / ERPSisteme të personalizuara
OMS / WMS / HelpdeskSisteme të personalizuara
Custom BackendSisteme të personalizuara
Integrimet standarde të shënuara si të disponueshme janë pjesë e produktit. Lidhjet individuale me CRM, ERP, backend dhe API kontrollohen teknikisht para implementimit. Viber ofrohet nga BUSINESS si modul shtesë i veçantë.
Komunikim
Lidhni kanalet e klientëve dhe sistemet e biznesit që kompania juaj tashmë përdor. LIDH bashkon bisedat, njohuritë e aprovuara, të dhënat operative dhe punonjësit në një rrjedhë të përbashkët.
I disponueshëm
Menaxhoni kërkesat në WhatsApp, përgjigjuni automatikisht dhe kaloni kontekstin e plotë te punonjësi kur nevojitet.
I disponueshëm
Menaxhoni mesazhet në Instagram me LIDH dhe bashkojini me kanalet e tjera në një inbox qendror.
I disponueshëm
Facebook Messenger
Lidhni një Facebook Page ekzistuese me LIDH, automatizoni bisedat në Messenger dhe kalojini te punonjësi kur kërkohet.
I disponueshëm
Email / Gmail
Njihni dhe përgjigjuni email-eve të klientëve dhe menaxhojini së bashku me bisedat e website-it dhe kanaleve të tjera.
I disponueshëm
Shopify
Lidhni një Shopify shop ekzistues që LIDH të përdorë të dhënat e produkteve, porosive dhe dërgesave në workflow të klientëve.
Operacione
Sisteme të personalizuara
Integrimet e personalizuara të API-ve dhe sistemeve të brendshme mund të vlerësohen bazuar në aksesin e disponueshëm, kërkesat e sigurisë dhe kapacitetet teknike.
API / Webhooks
Integrimet e personalizuara të API-ve dhe sistemeve të brendshme mund të vlerësohen bazuar në aksesin e disponueshëm, kërkesat e sigurisë dhe kapacitetet teknike.
CRM / ERP
Integrimet e personalizuara të API-ve dhe sistemeve të brendshme mund të vlerësohen bazuar në aksesin e disponueshëm, kërkesat e sigurisë dhe kapacitetet teknike.
OMS / WMS / Helpdesk
Integrimet e personalizuara të API-ve dhe sistemeve të brendshme mund të vlerësohen bazuar në aksesin e disponueshëm, kërkesat e sigurisë dhe kapacitetet teknike.
Custom Backend
Integrimet e personalizuara të API-ve dhe sistemeve të brendshme mund të vlerësohen bazuar në aksesin e disponueshëm, kërkesat e sigurisë dhe kapacitetet teknike.
Nga BUSINESSMe kërkesë
Viber
Zgjeroni LIDH Connect me Viber si kanal shtesë të komunikimit me klientët. Moduli është parashikuar për të njëjtin fluks inteligjent të mbështetjes si WhatsApp – përgjigje me LIDH Brain, njohuri të kompanisë, inbox i centralizuar dhe kalim tek punonjësi.
Përgjigje me LIDH BrainNjohuri e kompanisëKalim tek punonjësiInbox i centralizuar
Shih ku LIDH mund t'ia zvogëlojë punën ekipit të shërbimit ndaj klientit.
Na tregoni cilat kanale, sisteme dhe kërkesa të përsëritura menaxhon ekipi juaj sot. Ne përcaktojmë çfarë LIDH mund të përgjigjet, automatizojë ose kalojë te punonjësit dhe rekomandojmë paketën dhe integrimet e duhura.
Pyetje? Shkruani në info@lidhconnect.com